鲸云网11月13日消息，据媒体报道，当地时间 11 月 12 日，微软旗下 Microsoft 365 多项核心云服务发生大规模故障。
故障波及 Outlook、Exchange Online、Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint 以及 Microsoft 365 Copilot，全球多个地区用户均反馈无法正常访问服务。
部分用户无法收发邮件、加载邮箱或访问云端文件，连接问题在邮件、协作与 AI 服务之间交叉出现。
此次宕机还波及 OpenAI 与 Anthropic 两家人工智能服务所使用的连接组件，间接放大了影响面。
监测网站 Downdetector 收到大量用户报障，其中 Outlook 的问题报告数量一度接近 138058 条。
微软最初称正在调查美洲地区用户通过多种连接方式访问 Exchange Online 时遇到的问题，随后将影响范围扩大至”全球任何地区用户都可能受影响”。
微软方面表示，相关服务正逐步重启恢复，但截至报道时尚未公布导致此次故障的根本原因。
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