鲸云网10月26日消息，据媒体报道，月之暗面旗下 Kimi 智能助手在今日凌晨发布致用户信，就近期会员使用 K3.1 Pro 时出现的限流及不必要的额度消耗问题公开致歉。
官方在信中承认，问题出在平台一侧，且本应更早完成修复，并向受到影响的订阅用户表达歉意。
补偿方案面向所有档位的订阅会员统一执行一次重置：处于有效期内的会员将获得月度额度总额的 25% 作为补偿，量级约等于一周的用量。
对于当前用量尚未达到月度总额 25% 的账户，系统将直接把用量重置为 0；额度进度条会在当日结束前完成调整结果的显示。
与此同时，Kimi 方面表示已调整相关配置，正在压缩不必要的子 Agent 调用与输出长度，让同等额度能够承载更多实际任务。
K3.1 Pro 于 10 月 24 日正式推出，是月之暗面迄今参数规模最大的模型，达到 3 万亿级、支持 100 万 token 上下文，上线后使用量快速攀升。
此次限流与额度异常，发生在新模型发布后不久的高负载阶段。
编辑：华磊
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